生活落地陪办与落地核心包

先确认本地执行人员档期，再安排付款；生活落地陪办半天最多 4 小时、全天最多 8 小时。

交付标签：OceanGo 直营

适合谁

需要行前准备、生活行政指导或学校报到生活协助的客户；落地核心包面向学生、家庭与企业。

不适合谁

需要房产经纪交付或由他人操作政府、银行账户的客户。

包含什么

• 行前清单、入境流程与 SIM 设置协助。
• 银行开户材料准备与陪同、Singpass 流程指导。
• 水电宽带行政指导、学校报到生活协助。
• 住房只提供住房入门指导：区域分析、通勤分析、租金区间、租房流程与租约常识、租房清单。房源推荐、带看、谈判、签约与租约文件由客户自行委托的 CEA 注册房产经纪完成；OceanGo 不带看、不收取任何中介佣金。
• 落地核心包范围同陪办，按包内次数与清单交付。

不包含什么

不提供房产经纪服务，不包含银行开户结果。机场接送由正规第三方运输服务商提供，属于第三方直接服务。

交付主体

OCEANGO PTE. LTD. 交付并收取自身陪办服务费用。机场接送由第三方直接提供并收费。

时间与退款规则

至少提前 5 个工作日预约，先确认档期后另行付款；落地核心包请先预约咨询。现场服务开始前超过 72 小时取消，全退或免费改期一次；72 至 24 小时取消退 50%；不足 24 小时或未到场不退。第三方运输按第三方取消规则。

资料与账号安全

我们不会索取或保存您的 Singpass、Corppass 等政府账户，以及银行、证券账户的密码、验证码（OTP）和恢复码。需要登录时，由您本人完成登录和验证；我们可以在旁边或通过屏幕共享，协助您完成各项必要操作。能通过官方授权办理的事项（例如 Corppass 第三方授权），我们按官方流程代为办理。敏感文件请通过我们另行提供的受控上传通道提交，不通过微信、WhatsApp、群聊或邮件长期保存。

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退款政策