家庭身份全案

围绕一名 EP 主申请人与最多 3 名 DP 家庭成员，组织材料、家庭准证时间线和约定范围内的行政工作。

适合谁

已有真实的新加坡雇主，或已有真实经营的合资格公司的家庭。

不适合谁

需要寻找雇主、挂靠、招聘或人岗匹配的客户。

包含什么

• 一名 EP 主申请人、最多 3 名 DP 家庭成员。
• EP/COMPASS 初步分析、材料准备。
• 协助雇主准备材料，申请由雇主本人或持牌机构递交，OceanGo 不代为递交。
• 一轮标准补件、家庭准证时间线、获批后基本落地清单。

不包含什么

不包含找雇主、挂靠、招聘、人岗匹配、公司注册、公司秘书或银行开户结果。政府独立审批。

交付主体

签约主体与具体交付清单，在签约前以书面方式确认

时间与退款规则

全案每周至少一次正式状态更新；政府或学校补件收到后 1 个工作日内告知。退款规则见退款政策。

资料与账号安全

我们不会索取或保存您的 Singpass、Corppass 等政府账户，以及银行、证券账户的密码、验证码（OTP）和恢复码。需要登录时，由您本人完成登录和验证；我们可以在旁边或通过屏幕共享，协助您完成各项必要操作。能通过官方授权办理的事项（例如 Corppass 第三方授权），我们按官方流程代为办理。敏感文件请通过我们另行提供的受控上传通道提交，不通过微信、WhatsApp、群聊或邮件长期保存。

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